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この度は、tamaoのホームページにお越しくださいましてどうもありがとうございます。 ご注文は、下記をお読みになった上でフォームまたは、メールにてご注文ください。 ※携帯メールからのご注文は容量の問題等でメールサーバーにエラーが出てしまい、 確認メールがお送りできない場合がありますのでなるべくお避け下さい。 どうしても携帯メールからご注文されるお客様はそのむねお書き添え下さい。 お手数をおかけ致しますがどうぞよろしくお願い致します |
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| ■作品について | |||
作品はすべてハンドメイドのため、大きさや色、形など.画像とは若干異なることもございます旨どうぞ.ご了承ください。 |
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| ■ご注文について | |||
| ご注文はオーダーフォームにて注文したい作品をお選び頂き、送信して下さい。
オーダーフォーム オーダーフォームが作動しない場合はメールでもご注文を受付けております。下記内容を必ずご明記のうえお送り下さい。 order@tamao-world.com ---------------------------- 1．作品番号・タイトル 2．郵便番号 3．ご住所 4．お名前 5．お電話番号 6．E-mail アドレス ---------------------------- ご注文メールをいただいてから 48時間以内にご注文の確認、ご注文金額、送料、振込み先、およその発送予定日を明記したメールを折り返しお送りいたします。 48時間経ってこちらよりメールが届かない場合は、 メールや注文フォームがなんらかの事故で届いていない可能性がありますので、お手数ですがもう一度送っていただきますようお願い致します。 | |||
| ■お支払い方法について | |||
| 郵便局のぱるる口座、みずほ銀行口座、東京三菱UFJ銀行いずれかへのお振込み（前払い）となります。 ※振込み手数料、商品の送料は申し訳ございませんがお客様のご負担となります。 お振込みはこちらからの注文確認メールをお受け取り後、７日以内にお願いいたします。 （ご入金が遅れる場合は事前のご連絡をお願いいたします） ７日以内にお振込みがない場合はキャンセルとさせていただきます。 |
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| ■発送方法 | |||
| 発送方法は、小さいものは定形外郵便、エクスパック郵便、大きいサイズの商品のご注文は郵パックにて発送。 ※郵パック送料は、こちらを参照してください バッグの場合、郵パック60〜80サイズ、小物や、洋服、小さいバッグはエクスパック郵便（全国一律￥500） で発送いたします。 こちらで、適当とされる発送方法を選択後、確認メールでお知らせいたします。 |
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| ■作品の返品・交換について | |||
| お客様の都合による返品・交換は基本的にお受付しておりません。 商品が不良であった場合、当方による発送トラブル（間違った商品が届いた場合や発送途中の破損）があった場合のみ返品・交換を承ります。その場合は、商品到着日を含めた7日以内にまずはご連絡のうえ送料当方負担（着払い）でご返送くださいませ。 商品到着後、調査のうえ、折り返しご連絡、代替品をお送りいたします（送料当方負担）。次の場合の交換・返品はできませんのでご了承ください。1.規定期間（商品到着後7日以内）を経過したもの。 2..ご使用、ご着用になったもの。 |
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| ■作品の修理について | |||
| お買い上げ頂いた作品はすべて修理をいたします。 どのような状態か、まずはメールにて御相談下さい。 修理費用などお見積もりいたします。送料はお客さま負担になりますのでご了承下さい。 作品のお届けから1ケ月以内の明らかにこちらに不備があった場合は無料で修理いたします。 状態によっては、修理ができないものもあります。 |
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| ■お客様の個人情報について | |||
| 当方では、ご注文いただく際に送信されるお客様の個人情報（住所・氏名・連絡先電話番号など）を、当方外の第三者に無断で提供・販売いたしません。 |
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| ■通信販売（訪問販売法）における表示義務 | |||
| 販売業者 ：tamao(タマオ） 運営責任者 ：沼田真央（ヌマタマオ） 所在地 ：茨城県つくばみらい市谷井田1987-19 tel/fax:0297-58-9070 e-mail:info@tamao-world.com 商品代金以外の必要料金 ：振込み手数料・送料 お支払い方法 ：銀行または郵便局口座振り込み（前払い） お支払い期限 ：ご注文後７日以内 返品 ：不良品、もしくは輸送中の事故における破損の場合に限り、商品到着日を含め7日以内にご連絡のうえ、送料当方負担（着払い）でご返送ください。商品到着後調査のうえ、折り返し代替品をお送りいたします（送料当方負担）。ただし在庫のないもの、限定品に関しましては個別にご相談させていただきます。 |
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